Cartografie delle zone d’ombra. Segnale, rumore e sapere tacito nelle organizzazioni

di Calogero Bonasia

Distinguere il segnale dal rumore: un metodo per governare ciò che le organizzazioni smettono di ascoltare.

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Cartografie delle zone d'ombra. Segnale, rumore e sapere tacito nelle organizzazioni articola in dodici capitoli l'esercizio percettivo che attraversa l'intero percorso dell'autore: distinguere il segnale dal rumore, dentro la grana fine del lavoro organizzativo, contro la pressione standardizzante delle metodologie prefabbricate. Vi compaiono le figure del Maresciallo Ossidiana, del radiotelescopio organizzativo, delle quattro patologie dei flussi di lavoro, della quarta umiliazione narcisistica formulata dall'autore in continuità con la genealogia freudiana delle ferite alla centralità antropica.

Calogero Bonasia (Kàlos) si occupa di processi organizzativi, conoscenza e sistemi digitali. Il suo lavoro parte dall’osservazione delle attività quotidiane: operazioni, eccezioni, passaggi che rallentano e decisioni difficili da ricostruire. Da questa analisi definisce i processi, documenta regole e responsabilità, verifica i dati disponibili e progetta gli strumenti che devono sostenerli. Scrive sul sito personale calogerobonasia.it. Cartografie delle zone d’ombra è il suo primo libro.

Cartografie delle zone d’ombra. Segnale, rumore e sapere tacito nelle organizzazioni
Prefazione
Capitolo primo. Sintonizzare il ricevitore
Capitolo secondo. L'archivio e la macchina
Capitolo terzo. Il corpo del calcolo
Capitolo quarto. La frequenza del team
Capitolo quinto. La profondità perduta e il miraggio del piano
Capitolo sesto. L'incertezza come mestiere
Capitolo settimo. Le culture della conoscenza
Capitolo ottavo. Due memorie, un silenzio
Capitolo nono. Il culto dell'incompetenza artificiale
Capitolo decimo. Il radiotelescopio organizzativo
Capitolo undicesimo. Il sapere della bottega
Capitolo dodicesimo. La documentazione come governo del sapere
Epilogo. La frequenza della scrittura

Cartografie delle zone d’ombra. Segnale, rumore e sapere tacito nelle organizzazioni

di Calogero Bonasia

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